自動引き落としにしている支払い先から、「引き落としできませんでした」とメールが来ました。
使用していたのは「PayPay銀行Visaデビットカード」。
また詐欺メールか?と思いましたが、調べてみると、どうやら「カード番号漏洩(ろうえい)の懸念」のため銀行のほうで利用を止められていたようです。
オンライン上で、番号変更・再発行の手続きをしたところ、4日後には新しいカードが無事届きました。
一連の手順を、記載しておきます。
早く対応してもらえて、ホッとしました
目次
再発行の手順
PayPay銀行Visaデビットカード再発行の手順
- PayPay銀行のサイトからログインして「Visaデビット」を選ぶ
- 「利用停止/再開」を選ぶ
- 「キャッシュカード再発行」を選ぶ
- 「再発行(キャッシュカード・トークン)」を選ぶ
- 「Visaデビットカード番号を変更したい」を選ぶ
- 名前等、必要事項を入力
- 完了→カードが郵送されるのを待つ
以下、パソコンの画像でご説明します。
1.ログインして「Visaデビット」を選ぶ
PayPay銀行のウェブサイト(https://www.paypay-bank.co.jp/)からログイン後、「Visaデビット」を選びます(赤矢印)。
2.「利用停止/再開」を選ぶ
「Visaデビット カード番号照会・停止・再開」画面から、「利用停止/再開」を選びます。
3.「キャッシュカード再発行」を選ぶ
「Visaデビット ご利用停止・再開設定」画面から、「キャッシュカード再発行」を選びます。
この画面に、
お客様のカード番号は、カード番号漏洩の懸念等があることから、当社の判断でご利用を停止しております。再度Visaデビットをご利用の場合、お手数ですがカード番号の変更(無料)をお願いいたします。
という案内があります。
なぜ「番号漏洩の懸念」が生じたのか何の心当たりもありませんが、しっかり対応していただいてありがたいですね。
番号の変更が「無料」でできるのもありがたい。
なにかと物騒な世の中ですからねぇ
4.「再発行(キャッシュカード・トークン)」を選ぶ
「Visaデビット付キャッシュカードのカード番号変更(キャッシュカード再発行)」画面から、「再発行(キャッシュカード・トークン)」を選びます。
5.「Visaデビットカード番号を変更したい」を選ぶ
「キャッシュカード・トークン再発行」画面から、「Visaデビットカード番号を変更したい」を選びます。
6.名前等、必要事項を入力
「キャッシュカード・トークン再発行」画面から、名前等の必要事項を入力して進みます。
7.完了
確認して、完了です。
「1週間程度でご登録住所にお届けいたします。」とあります。
PayPay銀行から登録メールアドレスに、
「キャッシュカード再発行受付完了のお知らせ」
というメールが届きます。
あとは、新しいカードが郵送されるのを待つだけです。
4日後には届いた
数日後、
「キャッシュカード発送のお知らせ」
というメールが届き、手続き完了して4日後には新しいカードが郵送されてきました。
引き落としアカウントで切替手続き
で、忘れちゃいけない、自動引き落とし側のアカウントで「カードの切り替え手続き」をしなければなりませんね。
さっそくおこなったところ、PayPay銀行から、
「キャッシュカード切替手続完了のお知らせ」
というメールが届きました。
これで、正式に切り替え完了となります。
このように、逐一メールが届くと、とても安心感があります。
あちこちのアカウントに前のカードを登録していたひとは、忘れずに新しい番号に切り替えましょう
まとめ
- 「PayPay銀行Visaデビットカード」は番号漏洩の懸念があると銀行側で停止される
- ウェブ上で手続きはかんたんにできた
- 番号変更は「無料」
- 4日後には届いた
- 逐一メールが届くので安心
- 引落アカウントでの切り替えをお忘れなく
イオンカードのときも思いましたが、お金に関するトラブルはちょっとビビリますね。
落着いて調べて、対処したいものです。