レノボのノートパソコンが突然起動しなくなり焦ったのですが、いろいろ調べて、なんとか無事復旧しました。
最終的には、「システムの復元」を行うことで起動できました。
どうも二日前に行ったWindows11のアップデートがいけなかったようです。
私はパソコンの専門家でも何でもありませんが、参考になる方もあるかもしれないので、経緯をまとめておきます。
症状
現象としては、
電源を入れて、レノボのロゴが出たあと、真っ暗な画面になる
というものです。
真っ暗になったあとは、ウンともスンともいいません。
トラブルシューティングを試すも…
電源ボタンを長押ししてシャットダウン → 再び電源を入れる
を二～三度繰り返すと、ロゴと同時に「お待ちください」の文字が出て、「オプションの選択」という青い画面に変わります。
そのなかの、
「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」
を試したものの、
「スタートアップ修復でpcを修復できませんでした」
という結果が表示されました。
やべ～、パソコンを初期化するのもイヤだし、このままでは起動しないし、修理に出すしかないかも・・・
とあきらめかけました。
回復キーについて
ちなみにこのとき「回復キー」なるものの入力を要求されました。
画面に表示されたキーを打ち込もうとしても、番号は入力できるのにアルファベットは入力できません。
ここは「なにかとタメになるブログ」さんの記事に大いに助けられました。
Microsoftアカウントにサインインして、手順を踏み、メールに48桁の数字のキーが届けばＯＫ。
最初に表示されていたキーは関係ないのか、、、（なんで表示してあるの？？）
「システムの復元」で無事復旧
結局、最終的には、
「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「システムの復元」
を行いました。（「システムの復元」は私のパソコンでは、下のほうの隠れたところにありました←伝われ～）
これで、どうやら二日前のWindows11をアップデートする以前の状態に戻るようです。
復元が完了してから、「再起動」。
すると、ロゴに続いて、
「〇〇％完了。コンピュータの電源を入れたままにしてください。」
という更新画面が出て（おっ、これまでと違う！）、無事に起動しました。
まとめ
パソコンのトラブルは、ほんと、焦りますね。
けど、調べると、たくさんの人が解決法を書いてくれているので助かります。
今回学んだこと
- ロゴが出たあとに、Windowsが立ち上がらないのはわりとある症状（みたい）
- 「電源ボタンを入れる→長押しでシャットダウン」を何度かくり返すと「オプションの選択」画面が出てくる
- 「回復キー」は表示してあるのとは違う48桁の数字
- 最終的に今回は「システムの復元」で復旧できた
同じような症状でお困りの方に、少しでも参考になれば嬉しいです。
【ご注意】くり返しますが私はパソコンの専門家でも何でもありません。この記事は私の体験ですので、誰にでも当てはまるかはわかりません。データのバックアップ等は慎重に行い、作業はあくまでも「自己責任」でお願い致します。
