いつも使っているIIJmioから「SIMカードのお取り替えのご案内」というメールが届きました。（面倒くさいなー）とも思ったのですが、やってみると思いのほか簡単で、すぐに対応してもらえて無事完了。通信が利用できなくなる期間が発生するなど、注意点も含めて経緯をレポートします。
同じ状況でどうしようか悩んでおられる方の参考になれば嬉しいです！
今回の経緯
今回の経緯を時系列で示すと、ざっと次のようになります。
- 11月20日正午頃/「SIMカードのお取替えのご案内」メールが届く
- 同日午後/申し込み手続きを済ませる
- 11月22日午後/電話が不通になる（ただしネットは使えた）
- 11月23日朝/「お申込み手続き完了のお知らせ」メールが届く
- 同日午前/新しいSIMカードが郵送で届き、差し替えたら電話がつながった
「お取り替えのご案内」がきた
私はかねてより、IIJmio「タイプD（ドコモ回線）・ギガプラン」を契約しているのですが、
11月20日正午頃、IIJmioから「SIMカードのお取替えのご案内」というお知らせメールがきました↓
ポイントは、
- 現在使用中のSIMカードは通信不能となる可能性がある
- 取り替えは必須ではない
- 予防保全の観点から取り替えを推奨する
の3点。
続いて下のほうを読んでいくと、こんな文面が。
「2～3日間は通信が利用できなくなる期間が発生します」とあるではないですか！（黄色でマーカーした箇所）
「えー、それは困るなー、それなら手続きやめとくかなー」と、正直考えました。
今回手続きをするかしないかで一番悩むのは、この「2～3日間は通信が利用できなくなる」点ではないでしょうか。以下、実際どうだったのか詳しく書いてみます。
2～3日もスマホが使えないのは困りますもんねぇ
申し込み手続きを済ませる
面倒くさいと感じたものの、「不具合が起きてもいけないし、手続きしておくか」と思い直して、メールの下のほう貼ってあるリンクから手続きを進めました。
私の場合は、「ギガプランの場合」から入ることになります。
ログインして画面の指示どおりに入力していくだけで、難しくはありません。
完了すると、「お申し込み承りのお知らせ」メールが届きます。
突然電話が不通に
さて、問題はここからです。
上記の申し込みをしたのが11月20日午後。
その後もスマホはふつうに使用できていましたが、11月22日、つまり申し込みから2日後の午後に、突然、電話が使用できなくなりました。
IIJmioのサイトに、「手続きの流れ」を示す図があります。
上図の「ピンクの太い矢印期間」は、電話が使えます。
「赤の細い矢印期間」（「約2日～3日」とある部分）が、電話が不通になる期間です。
「変更後のSIMカード」の「配送中」の期間ということですね。
注意書きとして、IIJ側での準備期間や配送期間について、次のようにあります。
※1：お申し込みの混雑状況によっては更にお日にちをいただきます。
※2：お届け先が離島の場合や災害時は、更にお日にちをいただきます。
つまり、「混雑状況」などにより手続きにかかる日数が変わってきますよ、というわけです。
今回の私の場合は、申し込み完了してから「2日後」に電話が不通になりました。（ちなみに電話は突然つながらなくなり、それについては何の通知もありませんでしたので、ちょっと焦りました）
スマホの画面には「緊急電話」はつながる表示が出ていました
翌日つながった！
11月23日朝、「 IIJmioサービス お申込み手続き完了のお知らせ」メールが届きました。
そこには「お届け予定日 : 2024年11月23日」とあり、その日の午前中に新しいSIMカードが配達されました。
スマホの電源を切って新カードと旧カードを差し替え、再度電源を入れると無事に電話がつながりました。
これで一連の手続きが終了です。
もう一度整理しますと、
申し込み手続きをする
↓
2日後に電話が不通になった
↓
その翌日に新しいSIMカードが届いて、差し替えたら電話がつながった
という流れでした。
注意したいこと
「2～3日間は電話が使えない」と考えていましたので、思ったよりも早く手続きが完了してありがたかったです。
その後は不具合の心配もすることなく、いままでどおり使えており、手続きして良かったと思います。
注意点としてあげたいのは、
- 状況により日数がかかる場合がある
ことと、
- 最低1日は電話が使えなくなるので、日程上、電話の使用頻度を考慮して進めたほうがよい
といったところです。
あと、「お取り替えのご案内」メールには留意事項として、
「対象SIMカードの再発行にかかる費用は、当面の間、弊社にて無償とさせていただきます」
とあります。
「当面の間」ということは、いつかは有償になる可能性もあるということでしょう。
となると、できるだけ早めに対処しておいたほうが良さそうです。
まとめ
IIJmioSIMカード取り替え手続きまとめ
- IIJmioのSIMカードには不具合が起きるケースがある
- 取り替え手続きが推奨されている
- 手続き中、電話が不通になる期間が生じる
- Wi-Fi環境があればネットはつながる
- 私の場合、電話の不通期間は1日だった
- 電話の使用頻度を考慮して手続きの日程を考えよう
取り替えをお考えの方、参考になれば嬉しいです！
【参考】
